1. Mõisted
Teenusepakkuja – DMRaamatupidaja OÜ (registrikood: 14191742), kes osutab raamatupidamisteenuseid vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
Klient – Füüsiline või juriidiline isik, kes on sõlminud Teenusepakkujaga lepingu raamatupidamisteenuste osutamiseks.
Teenused – Kõik raamatupidamisalased teenused, sealhulgas, kuid mitte ainult, algdokumentide töötlemine, maksudeklaratsioonide esitamine, personaliarvestus, finantsaruandlus, maksunõustamine jmt.
Algdokumendid – Kõik arved, tšekid, lepingud ja muud raamatupidamiseks vajalikud dokumendid, mille alusel toimub majandustehingute kajastamine.
Deklaratsioonid – Maksu- ja Tolliametile või muudele ametkondadele esitatavad maksuaruanded ja -andmed.
Tööpäev – Kalendripäev esmaspäevast reedeni, v.a. riigipühad.
Konfidentsiaalne teave – Teave, mis puudutab Kliendi või Teenusepakkuja äritegevust, mida ei tohi avalikustada kolmandatele isikutele.
2. Teenuse osutamise tingimused
2.1 Teenusepakkuja valib raamatupidamistarkvara, mille kaudu teenuseid osutatakse.
2.2 Algdokumendid tuleb edastada e-postiga aadressile info@dmraamatupidaja.ee või muusse eelnevalt kokkulepitud asukohta/aadressile.
2.3 Klient esitab dokumendid jooksvalt või hiljemalt iga kuu 15. kuupäevaks eelmise kuu andmete kohta, kui ei ole kokkulepitud teisiti. Hilinenud dokumentide korral ei garanteeri Teenusepakkuja deklaratsioonide õigeaegset esitamist.
2.4 Dokumentide ja kliendi pöördumiste töötlemise aeg on tavakorras 1-5 tööpäeva. Kiirtöö (vähem kui 5 tööpäeva jooksul) toimub lisatasu alusel.
2.5 Kui Klient ei esita dokumente, esitatakse arve miinimumhinna alusel. Kui dokumendid saadetakse hiljem, kajastatakse need nende tegeliku saabumise kuu kulus.
2.6 Teenusepakkuja ei vastuta dokumentidel esitatud andmete õigsuse eest ega tehingute sisu eest – vastutus jääb Kliendile.
3. Suhtlus ja kontaktid
3.1 Kõik ametlik suhtlus toimub e-posti teel aadressil info@dmraamatupidaja.ee.
3.2 Teenusepakkuja ei vastuta dokumentide või info eest, mis on saadetud sotsiaalmeediakanalite kaudu (nt Messenger, Viber).
3.3 Kuni 1 tund kuus on suhtlus (e-post, telefon) hinna sees. Ületundide eest lisandub tunnihind vastavalt kehtivale hinnakirjale.
4. Personaliga seotud teenused
4.1 Teenusepakkuja teostab töötasude, puhkuste ja haiguslehtede arvestust ainult vastava info esitamisel Kliendi poolt.
4.2 Klient peab koheselt teavitama personalimuutustest, haiguslehtedest ning puhkuste algusest ja lõpust.
5. Maksustamine ja deklareerimine
5.1 Klient peab teavitama:
- dividendide maksmise kavatsusest,
- ebaregulaarsest palgamaksmisest,
- muudest väljamaksetest, mis võivad vajada maksudeklaratsioone.
5.2 Klient tagab raamatupidajale juurdepääsud Maksu- ja Tolliameti ja teiste ametkondade e-teenustele deklaratsioonide esitamiseks.
6. Teenuse katkestamine ja maksehäired
6.1 Teenusepakkujal on õigus peatada teenuse osutamine, kui Kliendil on maksuvõlg üle 30 päeva.
7. Vastutus ja konfidentsiaalsus
7.1 Teenusepakkuja vastutab ainult oma otsesest hooletusest tulenevate kahjude eest, kuid mitte kaudsete kahjude või saamata jäänud tulu eest.
7.2 Pooled on kohustatud hoidma konfidentsiaalsena kogu koostöö käigus saadud teabe. See kohustus kehtib ka pärast lepingu lõppemist.
8. Lepingu lõppemine
8.1 Lepingut võib lõpetada mõlemad pooled, teatades sellest ette vähemalt 30 kalendripäeva.
8.2 Leping lõpeb erakorraliselt juhul, kui üks pool rikub oluliselt lepingutingimusi ja ei paranda seda 14 päeva jooksul pärast kirjalikku hoiatust.
9. Kohaldatav õigus ja vaidlused
9.1 Üldtingimustele ja lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.
9.2 Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel või, kokkuleppe mittesaavutamisel, Harju Maakohtus.
10. Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamine
10.1 Teenusepakkujal on kohustus ja õigus täita kõiki rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusest (RahaPTS) tulenevaid kohustusi, sealhulgas, kuid mitte ainult, kliendi isikusamasuse tuvastamine, andmete kogumine ja säilitamine ning kahtlaste tehingute raporteerimine.
10.2 Teenusepakkujal on õigus keelduda teenuse osutamisest või leping lõpetada, kui:
- Klient ei esita nõutud dokumente või teavet (nt isikut tõendavad dokumendid, tegelik kasusaaja info, tehingu eesmärk jne),
- Klient keeldub isikusamasuse tuvastamisest või koostööst kohustuste täitmisel,
- esineb mõistlik alus kahtlustada, et tehing on seotud rahapesu või terrorismi rahastamisega.
10.3 Kliendi poolt esitatud andmeid kasutatakse ainult seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ning neid hoitakse konfidentsiaalsena, välja arvatud juhtudel, kui seadus nõuab nende avaldamist järelevalveasutustele (nt Rahapesu Andmebüroo).
Privaatsuspoliitika
DMRaamatupidaja OÜ (registrikood 16438327, asukoht Tallinn, Eesti, edaspidi „meie“) peab oluliseks oma klientide ja koostööpartnerite isikuandmete kaitset. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti seadustele.
1. Isikuandmete kogumine ja kasutamine
Kogume ja töötleme isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik:
raamatupidamis-, palgaarvestus- ja nõustamisteenuste osutamiseks;
seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamise seadus, maksuseadused, rahapesu tõkestamise seadus);
kliendisuhtluseks ja teenuse kvaliteedi parandamiseks;
veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamiseks.
Töödeldavad andmed võivad sisaldada kliendi nime, kontaktandmeid, isiku- ja maksutunnuseid ning teenuse osutamiseks vajalikke finantsandmeid.
2. Isikuandmete säilitamine ja turvalisus
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Isikuandmeid hoitakse turvaliselt, rakendades tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, mis välistavad volitamata juurdepääsu ja väärkasutuse.
3. Andmete edastamine kolmandatele isikutele
Võime edastada isikuandmeid volitatud töötlejatele (nt IT-teenuse või pilvepõhiste raamatupidamistarkvarade pakkujatele) ainult teenuse osutamiseks vajalikes piirides ja tagades andmekaitse nõuete järgimise.
Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu.
4. Andmesubjekti õigused
Isikul on õigus:
saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
taotleda andmete parandamist või kustutamist;
piirata või vaidlustada isikuandmete töötlemist;
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.
Taotlusi saab esitada e-posti teel aadressil info@dmraamatupidaja.ee.
5. Küpsised
Veebileht www.dmraamatupidaja.ee kasutab küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja analüüsida lehe toimimist.
Soovi korral saab kasutaja oma brauseri seadetes küpsiste kasutamise keelata.
6. Muudatused
Võime aeg-ajalt privaatsuspoliitikat uuendada. Uusim versioon on alati avaldatud meie veebilehel.
Kontakt:
DMRaamatupidaja OÜ
E-post: info@dmraamatupidaja.ee
Telefon: +372 55504021
Veebileht: www.dmraamatupidaja.ee